Política de privacidade

Dados que recolhemos

• Dados de identificação e contacto: nome, email, telefone e morada.
• Dados de encomenda: artigos, valores e histórico de compras.
• Dados técnicos: endereço IP, dispositivo e páginas visitadas.

Finalidades e fundamentos

• Processar encomendas e entregas — execução do contrato.
• Apoio ao cliente e gestão de devoluções — execução do contrato.
• Newsletter e comunicações comerciais — consentimento, revogável a qualquer momento.
• Prevenção de fraude e obrigações fiscais — interesse legítimo e obrigação legal.

Publicidade e medição (Meta Pixel)

Utilizamos o Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) para medir o desempenho dos nossos anúncios e otimizar campanhas no Facebook e Instagram. São recolhidos dados técnicos e de navegação, como páginas vistas, produtos visualizados, adições ao carrinho, pesquisas e início de checkout, associados a identificadores de cookies da Meta.

Em Portugal e no resto do Espaço Económico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, o Meta Pixel só é carregado depois de aceitar os cookies de publicidade no aviso apresentado na primeira visita. Enquanto não aceitar — ou se recusar — nada é enviado à Meta. Registamos a sua escolha (aceitação ou recusa), a data e a versão do aviso apresentado.

Pode alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento em «Definições de cookies», no fim de qualquer página; a alteração é aplicada de imediato. Pode também recusar a publicidade personalizada nas definições da sua conta Meta ou bloquear cookies no navegador. Para questões sobre os seus dados, contacte-nos por garcia@auracurveco.com.

Partilha de dados

Partilhamos apenas o necessário com prestadores que nos apoiam: plataforma de comércio eletrónico e pagamentos, transportadoras e serviços de email. Não vendemos dados pessoais.

Conservação

Conservamos os dados de faturação pelo período legalmente exigido e os restantes apenas enquanto forem necessários às finalidades descritas.

Os seus direitos

• Aceder, corrigir ou apagar os seus dados.
• Limitar ou opor-se ao tratamento e pedir a portabilidade.
• Retirar o consentimento e apresentar queixa à CNPD.

Para exercer os seus direitos, escreva para garcia@auracurveco.com. Veja também a política de cookies.